信息互聯網從上世紀九十年代商業化運營以來，近20年時間使得人類生產勞動效率提高1倍，比之前的第一、第二次工業革命提升1倍生產勞動效率所用的時間縮短了超過一半。隨著“互聯網+”的廣泛深入應用，這一時間還將會進一步縮短。互聯網正逐步在全球范圍普及應用，向各行各業滲透，人類的生產生活不斷發生改變。世界各國紛紛提出了自己的互聯網驅動發展策略，如美國的第三次工業革命和工業互聯網，德國的工業4.0，中國的堅強智能電網、感知中國、“互聯網+”以及“中國制造2025”等。這些計劃的重要特征在于利用互聯網、通信和物聯網技術對傳統行業進行改造、融合和替換。

　　信息“互聯網+”的作用

　　互聯網的三個重要特征是：交互、連接和網上溝通。首先，通過有線、無線等手段建立連接，實現人與人、人與物、物與物的連通和永遠在線；其次，通過可運營、可管理的網絡平臺實現點對點的互聯；最后，通過網上的各類工具進行交互和信息傳遞，這種交互是“零距離”的，這樣就突破了傳統企業和機構之間在時間、空間上的距離，具備了新的強大能力。

　　實現互聯網的技術主要包括通信技術、網絡技術、計算機應用技術、大數據、云計算、移動互聯等等。

　　互聯網對傳統行業的滲透是全方位的，幾乎所有行業都可以基于互聯網的理念、原理、機制、工具、技術、系統、生態圈或商業模式，挖掘傳統行業潛力，優化提升或全新定義自己的生產方式、運營模式、商業模式，創造新型業態，從而大幅提高效率和效益，這就是“互聯網+行業”。

　　“互聯網+”是按照第三產業、第二產業、第一產業的順序開始滲透的。第三產業率先發生了顛覆性的變革，首先從郵政、新聞媒體、信息通信等基礎服務領域開始，商業零售、餐飲、旅游、住宿、娛樂、醫療等個人消費服務領域也實現創新，接著中介、物流、金融、房地產、商業批發等生產和市場服務領域發生變革，公益、教育、衛生、水、電、煤氣等公共事務服務領域正在變革之中。下一步，制造業、電力、煤炭、石油石化等第二產業也將會發生全部或局部變革創新。農林牧副漁等第一產業也將會借助物聯網等技術實現優化提升。阿里巴巴集團的千縣萬村計劃已經啟動，預計投資100億元。這一變革，或者替代、或者創新、或者提升、或者在其之上衍生新的業務模式，而且這一過程才剛剛開始，后面的變化會更加顯著。

　　“互聯網+”在能源行業的廣泛深入應用，就是“能源互聯網”。應該說，能源互聯網的提出一方面是互聯網技術的驅動，另一方面也是能源使用自身變革，尤其是可再生綠色能源使用的需要。現有全球能源供給體系仍存在著互聯程度不夠、接入和使用不靈活、開放性不夠、用戶參與性不高等問題，在第三次工業革命的思潮下，能源互聯網的概念被提出并逐漸受到業界關注。鑒于電力的網絡性、清潔性、安全性優勢，能源互聯網主要通過電力互聯網的形態體現。

　　能源互聯網和信息互聯網有著許多類似之處，信息互聯網是各類信息的通信、傳輸和交換共享的基礎平臺，實現信息接入、信息結算、信息消費，服務對象是信息提供者和消費者，通過廣域網、城域網、局域網的形式存在，其網絡設備是網絡交換機和網絡路由器，網絡安全包括了防火墻、入侵檢測設備、隔離設備等等。

　　能源互聯網是各類能源的傳輸和交換共享的基礎平臺，實現能源接入、能源結算、能源消費，服務對象是能源提供者和消費者，通過大區域輸電網（特高壓、超高壓、高壓）、城市配電網（中壓）、小區電網和微網（低壓）的形式存在，其網絡設備是能源交換機和能源路由器，網絡安全包括了繼電保護、自動化設備等保護裝置。借鑒信息互聯網的發展趨勢，能源互聯網將向著扁平化、分散式域控制以及以能量為中心的網絡等方向發展。

　　互聯網思維對建設能源互聯網的啟示

　　從信息互聯網走過的20多年來看，互聯網有其獨特的規律和特點，尤其是集20多年經驗教訓形成的互聯網思維。認真借鑒這些互聯網思維，將對能源互聯網的建設起到積極的作用。歸納總結起來，互聯網思維有以下六種：

　　平臺思維。即互聯網作為一個平臺而存在，生產者、消費者、協作方、粉絲等均通過平臺進行溝通、交互、分享，平臺的一方因為需求增加而壯大，平臺上的相關方也會隨之壯大。麥特卡爾夫定律揭示，網絡價值同網絡用戶數量的平方成正比。平臺上的人數、產品、設備越多，經營越久，平臺的價值越大。事實上，以平臺為中心構成了一個合作者共贏的生態圈，構成了“小前端、大平臺、富生態”的新型商業格局。平臺經營者處于產業鏈的高端，主動權大、收益豐厚，在競爭中往往處于較有利的位置。一個功能強大、可靠運行的平臺才會發揮更大的作用。因此，平臺一定要平等、開放、互聯、堅強、可靠。能源互聯網以堅強智能電網為平臺就是典型的實例。但與此同時，骨干電網是平臺，微網、小區用戶網也是平臺的重要組成部分。不同的小平臺可以合作、協同。因此，跨界、跨平臺、跨組織、跨文化會成為平臺生態圈健康發展壯大的基礎。

　　用戶至上。即以用戶為中心，注重用戶體驗和感受，與用戶互動、讓用戶參與、和用戶交朋友。用戶思維是“互聯網+”的出發點和落腳點。用戶思維從關注“客戶”轉變為關注“用戶”，即從關注“賣”到關注“用”的轉變，“賣”是企業與用戶連接的開始，而“用”才是企業價值的真正實現。這也是為什么有人將“免費”也作為互聯網思維的一個內容的緣故。從“用戶滿意度”到“用戶體驗”，再到“用戶口碑”是用戶思維發展的三個階段，超越預期是用戶思維的本質。能源互聯網中對用戶的良好體驗，將是能源提供者的一大“利器”。

　　還有一些企業的支持者和擁護者，不一定就是直接用戶（其中可能大部分是用戶或潛在用戶），但通過文化、思想和情感等元素聚合起來，做到社群化，這就是粉絲思維。粉絲經濟是互聯網的一大特點，“得粉絲者得天下”。有了龐大的粉絲群，企業的任何設想均有可能變為現實。

　　內容為王。僅有平臺還不夠，平臺上唱主角的是各類增值服務內容。信息互聯網上豐富的增值服務比如微信、地圖服務、GPS（全球定位系統）服務、SNS（社會性網絡服務）甚至各類游戲等等，是互聯網迅速吸引了30億用戶（中國用戶已超過8億）的重要原因。網上內容服務收入超過了網絡平臺的運營商收入。因此，能源互聯網在建設中需要同步考慮網上的增值服務內容，比如新能源用戶的快速接入、分時電價、電費的即時結算等。這些服務應該是利用“信息-能源”一體化設備同步集成了信息互聯網中的服務，以達到能源服務與信息服務的同步和相互支持。

　　服務為本。在互聯網中必須體現以服務為根本，不管是對生產者，還是對消費者，互聯網平臺都需提供良好的服務能力，服務即產品，服務也是營銷。網絡連接、網上內容、網上產品均通過服務APP提交給用戶，同時充分考慮用戶的感受。產品和服務功能的極致表現是服務水平高的重要標志。

　　快速迭代。互聯網上提供的服務和產品并不要求在最初發布時就十分完美，而是以快速推出為前提，搶先占領市場，再根據用戶反饋不斷迭代完善，或者通過眾包模式發動用戶來進行完善。不是說互聯網服務都必須高大上，小處著眼，實現微創新也同樣精彩。同樣，不是說互聯網服務越復雜越好，少即是多，簡約即是美。

　　眾包思維。充分利用網絡用戶或粉絲的碎片時間，實現大眾籌資、大眾分包、大眾傳播、大眾創客等等，充分發揮互聯網平臺的巨大作用。在能源互聯網的建設中，用戶的接入、配網的建設、故障預警、創新性應用等等，均需要眾包思維的應用，調動盡可能多的力量，利用盡可能多的智慧，這樣可以以較小的代價實現能源互聯網的快速建成。

　　全球能源互聯網兼具智能電網能量按需傳遞和互聯網信息互動交換的特征，深入分析并積極采取互聯網思維，將助力全球能源互聯網建設。