據記者報道，天津市文晟電動自行車有限公司（以下簡稱文晟公司）負責人李廠長表示，文晟公司是奧斯之星電動車的整車廠家，但是電池由合作公司天津神鹿能源有限公司（以下簡稱神鹿公司）生產，李廠長作為擔保人為呼和浩特市經銷商聯系到了神鹿公司，神鹿公司向呼和浩特市奧斯之星電動車的經銷商發了50組電池，一年前，發生過一次電池爆炸，經過神鹿公司檢測，發往呼和浩特市的這批電池電路保護板有問題，神鹿公司與呼和浩特市經銷商簽署過書面協議要求召回這50組電池，但是經銷商一直沒有將電池召回，再后來就找不到經銷商了。
9月18日，記者找到賣給呂先生電動車的經銷商賈先生，對李廠長所說的“廠家曾召回電池”的說法，賈先生予以否認，賈先生說：“文晟公司和神鹿公司從來沒有要召回過電池，一年前那次電池爆炸后，對消費者的賠償都是我自己處理的，我去過天津兩次找他們談，他們一直也沒有處理。對于呂先生遇到的情況，我也只能盡量幫助呂先生找廠家協調，我建議呂先生通過法律途徑追究奧斯之星電動車的電池生產廠家天津神鹿能源有限公司的責任。”
