蘋果近日啟動了一個iPhone 5電池更換項目。該公司發現,“很少一部分”iPhone 5會突然出現“電池續航時間變短,或需要更頻繁地充電”等問題。
蘋果于2012年9月推出了iPhone 5。蘋果表示,受影響的主要為2012年9月至2013年1月售出的產品。蘋果的技術支持網站上提供了一個工具,用戶輸入手機序列號可查詢自己的iPhone 5是否存在問題。
這一更換項目將通過蘋果公司零售店、授權的蘋果服務提供商。蘋果表示,需更換電池的iPhone 5用戶應備份數據,關閉“Find My iPhone”功能,并清除所有內容和設置。如果用戶已付費修理過電池,并且有資格參加此次的更換項目,那么蘋果將予以退款。但蘋果公司不會對除了電池外的其他問題,例如屏幕碎裂的iPhone進行免費修理。
這一更換項目已于8月22日在美國和中國開始,其他國家將從8月29日開始。項目的截止時間為2015年3月1日,但這一項目并不意味著iPhone 5質保期的延長。
這是蘋果近期的第二次iPhone 5電池更換項目。去年底,蘋果曾面向iPhone 5用戶開展了規模更小的電池更換項目。除電池之外,一些iPhone 5還存在電源鍵的問題。